Política de Cookies

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telefone) quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça o seu dispositivo em visitas posteriores e armazene determinadas preferências ou informações sobre a navegação.

Esta Política de Cookies descreve os tipos de cookies que o site da Ferrolho utiliza, a finalidade de cada um e as opções disponíveis para o controle das suas preferências, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei n.º 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

2. Tipos de cookies que utilizamos

O site da Ferrolho pode utilizar os seguintes tipos de cookies:

2.1 Cookies estritamente necessários

Esses cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do site. Eles permitem, por exemplo, que as suas preferências de consentimento sejam mantidas durante a navegação. Não é possível desativá-los sem comprometer o funcionamento do site, e eles não coletam informações identificáveis para fins de marketing.

2.2 Cookies de desempenho e análise

Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site — como quais páginas são acessadas com mais frequência e se alguma mensagem de erro foi exibida. Os dados são agregados e anônimos; não são usados para identificar visitantes individualmente. Utilizamos essas informações para entender como melhorar o desempenho do site.

2.3 Cookies de marketing e rastreamento

Esses cookies são usados para acompanhar visitantes nos sites parceiros de anúncios e podem ser definidos por serviços de publicidade como o Google Ads, Meta Ads ou Bing Ads. Seu objetivo é exibir anúncios relevantes para você e seus interesses. Esses cookies só são ativados se você conceder consentimento explícito por meio do nosso banner de cookies.

2.4 Cookies de preferências

Esses cookies permitem que o site memorize informações que alteram seu comportamento ou aparência, como o idioma preferido ou a região em que você se encontra. A informação coletada por esses cookies pode ser anonimizada e não pode rastrear sua atividade de navegação em outros sites.

3. Cookies utilizados neste site

A tabela abaixo identifica os principais cookies que podem estar presentes no site da Ferrolho. A lista pode ser atualizada conforme a integração de novos serviços.

4. Como gerenciar seus cookies

Você tem o controle sobre os cookies instalados no seu dispositivo. As opções disponíveis são as seguintes:

4.1 Banner de consentimento do site

Ao acessar o site da Ferrolho pela primeira vez, você verá um banner de cookies com as opções Aceitar e Recusar. Ao clicar em Aceitar, você concorda com o uso de todos os cookies descritos nesta política, incluindo cookies de análise, marketing e preferências. Ao clicar em Recusar, somente os cookies estritamente necessários serão utilizados. Você pode alterar sua escolha a qualquer momento limpando os dados de armazenamento local do navegador.

4.2 Configurações do navegador

A maioria dos navegadores permite que você recuse ou apague cookies por meio de suas configurações. A forma de fazer isso varia de acordo com o navegador utilizado. Consulte o menu de ajuda do seu navegador para instruções específicas. A desativação de todos os cookies pode afetar o funcionamento de partes do site.

4.3 Opt-out de serviços específicos

5. Base legal para o uso de cookies

Nos termos da LGPD (Lei n.º 13.709/2018), o uso de cookies neste site ocorre com as seguintes bases legais:

• Cookies necessários: legítimo interesse da Ferrolho no funcionamento adequado do site (art. 7.º, IX, da LGPD).
• Cookies de análise, marketing e preferências: consentimento do titular dos dados (art. 7.º, I, da LGPD), obtido por meio do banner de cookies.

6. Transferência internacional de dados

Alguns dos serviços de terceiros mencionados nesta política (Google, Meta, Microsoft) estão sediados fora do Brasil e processam dados em servidores localizados em outros países. Ao consentir com o uso de cookies de análise ou marketing, você está ciente de que seus dados poderão ser transferidos para países com legislação de proteção de dados diferente da brasileira. Essas transferências são realizadas com base em cláusulas contratuais padrão ou em conformidade com os mecanismos previstos pela ANPD.

7. Retenção de dados dos cookies

Os períodos de retenção de cada cookie estão descritos na tabela da seção 3. Após o vencimento do período, o cookie é automaticamente excluído pelo navegador ou pelo servidor. Você também pode excluir manualmente os cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.

8. Atualizações desta política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas práticas de coleta de dados do site ou para atender a obrigações regulatórias. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando foi feita a revisão mais recente. Recomendamos que você consulte esta página regularmente.

9. Dúvidas e exercício de direitos

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Cookies, desejar exercer seus direitos como titular de dados (acesso, correção, portabilidade, exclusão, entre outros) ou quiser alterar suas preferências de consentimento, entre em contato conosco: